1. Home
  2. Home
  3. Klantendienst
  4. Retourneren
  5. Annuleren en wijzigen | Goossens

Annuleren en wijzigen

Annuleren en wijzigen

Heb je een product besteld in een van onze winkels en wil je de bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan tot het moment van levering. Hier zijn wel kosten aan verbonden. Volgens de richtlijnen van het CBW wordt 30 procent van het totaalbedrag gefactureerd tot het moment van levering is afgesproken. Als de leverdatum al was vastgelegd, brengen wij 50 procent van het totaalbedrag aan annulerings- of wijzigingskosten in rekening.

Terug naar het overzicht

Jouw vraag niet beantwoord? Neem dan contact met ons op.

True

Inloggen

Mijn Goossens

toggle-password-icon

Ben je nieuw bij ons? Maak een account aan

Winkels

Kies je winkel

Winkel overzichtpagina

Trustpilot score 4.7 uit 5
Goossens staat voor kwaliteit. Wij zijn dan ook erg benieuwd naar de ervaringen van klanten, omdat dit ons waardevolle inzichten geeft over onze services en producten. Alleen klanten die via de winkels of de website van Goossens een meubel hebben gekocht, kunnen een beoordeling schrijven.

Bezorging vanaf 3,95
Goossens is bij de Retailer of the Year verkiezing uitgeroepen tot Beste Woonwinkel van Nederland 2025-2026.

Klantendienst

We helpen je graag

Klantendienst overzichtspagina

Webshop

Kies je land

Welkom

Mijn Goossens

Bekijk je gegevens, verlanglijst, orders en meer in jouw persoonlijke ‘Mijn Goossens’ account.

Naar mijn account
Uitloggen

Afspraak aangevraagd

We gaan jouw afspraak voor zo spoedig mogelijk inplannen.

Let op: pas na onze bevestiging is de afspraak definitief vastgelegd.

calendar icon Maak een winkelafspraak

Bekijk jouw favoriete meubel in één van onze 25 winkels. Bekijk de kleur en voel het materiaal! Tijdens deze afspraak is het ook mogelijk dat een van onze adviseurs speciaal voor jou de tijd neemt om je te voorzien van professioneel woon- en slaapadvies.

  • check mark green iconJe wordt direct geholpen
  • check mark green iconVrijblijvend advies van een expert
  • check mark green iconErvaar jouw meubel in het echt

Maak hier je winkelafspraak:

Let op: de gekozen datum is onder voorbehoud en wordt pas definitief na bevestiging door de winkel.